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SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

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Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas non plus, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction.
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SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit à tout moment.
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Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons d'actualiser au mieux les informations présentes sur notre site. Toutefois certaines de ces informations peuvent ne pas l'être. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à des changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service sans préavis à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS

Les produits en vente sur ce site web peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre politique de retour.
Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons cependant garantir que l'affichage est absolument identiquement semblable à nos produits ni que les couleurs à l'écran soit parfaitement identiques.
Nous nous réservons le droit, de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction, de facon uniforme ou au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et / ou d'expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et / ou l'adresse de facturation / le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, revendeurs ou distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Toutes informations incomplètes ou inexacte comme votre adresse mail, votre adresse postale, votre code postal et votre ville peuvent entrainer une suspension de votre commande.

SECTION 7 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, COMMENTAIRES ET AUTRES SOUMISSIONS

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Les notes que vous envoyez sont immédiatement prise en compte. Les commentaires sont soumis à une surveillance de notre part avant leur publication en ligne. Seront supprimés tous les commentaires que nous déterminons, à notre seule discrétion, illégale, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible.
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SECTION 8 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Votre soumission d'informations personnelles via le magasin est régie par notre politique de confidentialité.

SECTION 9 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

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SECTION 10 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour solliciter d'autres personnes pour accomplir ou participer à des actes illégaux; (c) pour enfreindre les règlements, règles, lois ou ordonnances locales internationaux, fédéraux, provinciaux ou étatiques; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui; (e) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou peut être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou Internet; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui; (i) pour spammer, hameçonner, pharm, prétexte, spider, crawler ou gratter; (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites. (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites. (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.

SECTION 11 - EXCLUSION DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne représentons ni ne garantissons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l'utilisation des produits seront exacts. Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser nos produits est entièrement à vos risques et périls et n'engage nullement notre responsabilité. Nous ne sommes en aucun cas responsable de tout accident provoqué par vous, par tout usage direct ou indirect de nos produits dans les mesures définies par la loi française.

SECTION 12 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Frustensile, ainsi que tous ses membres sans exception aucune, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou de votre violation de toute loi ou droit d'un tiers.

SECTION 13 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition de ces Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions de Service, une telle détermination n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

SECTION 14 - RÉSILIATION

Ces conditions d'utilisation sont en vigueur à moins et jusqu'à leur résiliation par vous ou nous. Vous pouvez mettre fin à ces conditions d'utilisation à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seul jugement, vous ne parvenez pas, ou nous soupçonnons que vous avez échoué, à vous conformer à une condition ou à une disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à et y compris la date de résiliation, et / ou en conséquence nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 15 - INTÉGRALITÉ DE L' ACCORD

Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, que ce soit oralement ou par écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée à l'encontre du rédacteur.

SECTION 16 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour les changements. Votre utilisation continue ou l'accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 17 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions sur les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à frustensile@gmail.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Quelles informations collectons-nous ?

Les informations collectées lors de votre visite concernent tout d'abord votre commande, telle que votre nom, prénom, adresse mail, adresse postale, code postal, ville. Toute information fournie de votre part inexacte et qui ne nous est pas signalée peut entrainer une annulation votre commande. Nous pouvons collecter des informations sur votre navigation de façon temporaire afin d'améliorer notre offre.

Qu'en est-il des informations de payement ?

Nous sous-traitons les paiements de nos commandes via l'opérateur paypal. Celui-ci nous fournit un terminal de paiement sûr avec une sécurité optimale. A auncun moment vos données bancaires ne transitent ni ne sont en notre connaissance. Seul paypal les traite pour effectuer les transferts bancaires. Les moyens de paiements proposés par paypal sont soit via votre compte Paypal soit par carte bancaire directement, la liste des cartes bancaires acceptées est consultable lors du paiement.

Que faisons nous des informations que nous collectons ?

Les informations que nous collectons nous permettant de traiter votre commande et d'améliorer notre offre ainsi que votre expérience client. Ces informations ne sont à aucun moment diffusées ou vendues. Elles restent en notre possession pour notre usage exclusif.
Vous pouvez contacter le service client via frustensile@gmail.com si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous voulez faire une réclamation.

POLITIQUE DE RETOUR

Dans certains cas particuliers vous pouvez prétendre à faire changer votre produit ou réclamer un remboursement.

En cas de force majeur votre commande peut avoir du retard ou se perdre, si deux semaines après la date maximale indiquée sur votre commande vous ne l’avez toujours pas reçue, vous pouvez nous contacter afin d’obtenir des informations sur votre commande et éventuellement réclamer un remboursement.

La grande majorité de nos produits subissent un contrôle de qualité avant leur expédition, toutefois il peut arriver qu’une commande arrive endommagée. Dans ce cas-là, vous devez prendre contact avec nous dans les plus brefs délais afin de réclamer un échange ou un remboursement. Au-delà de 3 jours après la date de livraison il ne vous sera plus possible de réclamer un échange ou un remboursement. Vous devrez fournir une preuve que l’article est arrivé endommagé et nous vous enverrons un article de remplacement ou un remboursement.

Si un article vient à se casser, dans les 3 jours suivant sa livraison pour un article ordinaire, les 6 jours suivants pour un article électrique, suite à un défaut de conception, vous pouvez entamer une procédure de remplacement ou de remboursement en nous contactant.

Seules les commandes ayant un défaut à la livraison sont soumises à ces procédures, tout article endommagé suite à une mauvaise utilisation de votre part ne peut être échangé ou remboursé.

Vous pouvez également rentrer en contact avec nous si vous avez un problème quelconque avec votre commande, en cas d’adresse incorrecte, ou pour une simple information sur le suivi de votre commande. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par mail à l’adresse frustensile@gmail.com